Upgrade: o que é e quais são as maneiras dos passageiros conseguirem

Upgrade é uma palavra de língua inglesa, mas os brasileiros assim como o hot dog sabem bem seu significado.

Todos querem dar um “UP” upgrade em sua carreira, casa, carro ou visual.

Concorda?

Quando o assunto é companhia aérea, a palavra upgrade segue a mesma linha de raciocínio.

Qual é o passageiro que não sonha com upgrade?

Quem trabalha em companhia aérea ou agência de viagem sabem bem do que estou falando.

Os passageiros sempre estão questionando sobre a possibilidade de comprar uma passagem em classe econômica e voar em executiva ou primeira classe. 

Assim, caso esteja interessado/a a saber tudo sobre upgrade em companhias aéreas.

Continue lendo este artigo.

Mas afinal de contas, o que é mesmo upgrade?

Upgrade em companhia aérea é quando um passageiro compra um bilhete em uma classe e viaja em uma classe superior a comprada, 

como executiva ou primeira classe.

Para ficar mais claro, preciso te introduzir este contexto.

Muito comum as companhias aéreas não conseguirem vender todos os assentos em suas classes superiores.

Nestes casos, acabam sobrando assentos na Classe Executiva e na Primeira Classe e faltam na Econômica.

Desta forma, as companhias podem então vender ou dar o upgrade para a Executiva e vender os assentos deles na Econômica para novos passageiros.

Ou seja, a companhia aumenta a receita e a lotação do voo, uma vez que se o assento voar vazio ela não tem como recuperar.

Consequentemente, as companhias fidelizam e cria valor para seus passageiros mais importantes.

Possíveis maneiras de conseguir

Cada companhia possui suas politicas e regras para conceder um upgrade.

Nos dia atuais, esta cada vez mais difícil conseguir um upgrade por pura “sorte”.

Normalmente, há três maneiras de conseguir um upgrade para uma classe superior.

Comprar, utilizar milhas de passageiro frequente ou ser um passageiro frequente e “rezar” para um overbooking.

Comprar

Algumas companhias aéreas estipulam um valor a ser cobrado no ato do check-in para passageiros dispostos a pagar pelo upgrade.

Além disso, a compra do upgrade também pode ser feita diretamente através dos portais das companhias no momento do check-in on-line.

Utilizar milhas de passageiro frequente

Outra maneira de conseguir é utilizar as milhas de passageiro frequente.

Também feito diretamente no check-in ou até mesmo no portão de embarque, o passageiro pode utilizar o número de milhas estipulado pela companhia para voar em uma classe superior a comprada.

Passageiro frequente e overbooking

Esta última maneira não vai custar nada ao passageiro.

No entanto, o passageiro vai precisar de um pouco de “sorte”.

Te explico!

Nestes casos, as companhias precisam oferecer upgrades para os passageiros da classe econômica para executiva.

E para quem você acha que elas vão dar este presente “gratuitamente”?

Acertou!

Para os passageiros que possui um alto nível em seu plano de passageiros frequente.

Deixa eu te fazer 2 perguntas rápidas:

Você já trabalha com turismo ou está querendo começar uma carreira do zero?

Se você respondeu sim para alguma dessas perguntas, tenho uma aula gratuita para você aqui.

Nos vemos em breve!