Salas Vip em aeroportos: Tudo que você precisa saber

Aprender tudo sobre salas vip em aeroportos é muito importante para quem está querendo começar a trabalhar nesta área.

Te explico o porquê.

É muito comum atender passageiros que viajam muito, e tem bastante conhecimento sobre os procedimentos nos aeroportos.

Estes passageiros, sabendo o quão exaustivo é esperar por longas horas sua conexão na sala de espera de um aeroporto, possivelmente vão questionar pela possibilidade de ter mais conforto durante estas horas.

Sabendo disso, um funcionário bem informado vai dar todas as opções ao passageiro utilizar uma sala vip.

No entanto, muitos passageiro já tem o “direito” de acessar uma sala vip e não sabem.

Parece interessante?

Continue lendo este artigo e saiba o que é como os passageiros podem usufruir das salas vip em aeroportos.

O que são Salas Vip em aeroportos?

Salas vip ou também conhecidas como lounges são instalações que oferecem, para determinados passageiros mais conforto durante a sua permanência no aeroporto.

As salas vip podem ser utilizadas seja para aguardar um voo de partida ou uma conexão.

Além disso, as salas vip oferecem assentos mais confortáveis, sofás, camas e espreguiçadeiras, TV, jornais e revistas,  ambientes mais silenciosos, salas de reuniões privadas, acesso sem fio à Internet, espaço kids, chuveiros entre outros, claro dependendo de cada sala.

Além do conforto, as salas vip disponibilizam serviços de bebidas ( inclusive bebidas alcoólicas, como cervejas, whiskys, vinhos e espumantes) , lanches e buffet completo.

História das Salas Vip rápida

A companhia aérea American Airlines foi a primeira companhia a oferecer uma sala vip.

Esta sala vip foi inaugurada em 1939 em Nova York no Aeroporto La Guardia.

Novamente o presidente  da American CR Smith inovou como uma ferramenta promocional.

(Já comentei sobre CR Smith no artigo sobre GDS).

Classe executiva ou Primeira classe

As companhias aéreas normalmente oferecem o acesso gratuito a sala vip para passageiros que compraram seus bilhetes em classe executiva ou primeira.

Logo após o check-in o passageiro recebe um convite para o acesso gratuito a sala vip.

Cartões de crédito

Para os passageiro que estão embarcando em classe econômica as companhias não oferecem o serviço de sala vip.

No entanto, existem empresas de cartão de crédito que possuem suas próprias salas vip e disponibilizam para seus clientes.

Por exemplo, cartões como Mastercard Black, Visa Infinite, Diners Club e o American Express Platinum, oferecem salas vip gratuitas independente da classe do bilhete.

Alianças entre companhias aéreas

Como já comentei sobre Alianças entre companhias neste artigo, um dos benefícios destas alianças é o acesso as salas vip para determinados clientes que atingiram categorias superiores nos programas de fidelidade.

Além disso,  as principais alianças do mundo oferecem suas próprias salas vip nos principais aeroportos Star Alliance, SkyTeam, Oneworld.

As companhias aéreas nacionais claro também possuem seus programas de fidelidade como Smiles – GOL, TudoAzul – Azul e LATAM Fidelidade que oferecem acesso as salas vip no Brasil e exterior.

Priority Pass

Caso o passageiro esteja viajando em classe econômica, não tenha os cartões de crédito citados acima, não tenha cartão de fidelidade em nenhuma companhia aérea ou aliança, a saída para ter acesso a uma sala vip é o Priority Pass.

O Priority Pass é um clube de acesso a mais de 1200 salas VIP de aeroportos em todo mundo.

Este serviço dá ao passageiro acesso as salas vip do programa através de assinaturas que variam de acordo com seu perfil.

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