GDS: o que é, para que serve, história e a importante “mentalidade”
Antes de abordar que é um GDS, preciso contar uma história muito interessante e rápida.
Você sabia que em meados de 1960, o processo para efetuar uma reserva era manual e centralizado em centros de reservas das companhias aéreas?
Além disso, levava entre 90 minutos a 3 horas para serem finalizadas.
Em 1953 Blair Smith, Gerente de vendas da IBM estava voando de Los Angeles para Nova York quando descobriu que por acaso C.R Smith o presidente da American Airlines estava sentado ao seu lado.
Começaram uma conversa que acabou anos depois com uma grande parceria.
Desenvolveram o que seria o primeiro GDS do mundo e o chamaram de SABRE.
O que é mesmo um GDS?
GDS é um sistema utilizado no turismo por Companhias aéreas e agências de viagens que consolida os três setores de viagens: reservas de companhias aéreas, reservas de hotéis e aluguel de carros.
Global Distribution System, traduzindo ( Sistema de Distribuição Global)
GDS pode ser definido como um sistema centralizado e permanentemente banco de dados de informações acessível através de seu sistema.
Um GDS fornece todos os tipos de tarifas e serviços de turismo, permitindo que os usuários façam, alterem e cancelem as reservas, além de emitirem bilhetes.
O objetivo do GDS é facilitar, através de um sistema automatizado, os processos de armazenamento e administração de todas as informações relacionadas aos voos, disponibilidade de hospedagem e horários ou preços, e etc.
O GDS é a principal ferramenta de trabalho para as agências de viagens e companhias aéreas, proporcionando-lhes todas as informações necessárias para realizar seu trabalho.
Os grandes GDS no mercado são Sabre, Amadeus, Travelport (que opera os sistemas Apollo, Worldspan e Galileo).
Há um importante GDS regional, Abacus, que serve o mercado asiático.
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Mentalidade
Importante ressaltar que, cada sistema de Companhia aérea e os GDSs tem suas particularidades.
Porém posso afirmar que o conhecimento da “mentalidade” vai turbinar seu aprendizado.
Esta mentalidade é como os GDSs trabalham.
As diferenças entre um GDS e outro são pequenas, normalmente os comandos e layout são diferentes.
Portanto, para os que querem trabalhar em nossa indústria, minha dica é se dedicar em aprender esta mentalidade.
E o Blog Airinsp está aqui exatamente com este propósito.
Você já trabalha com turismo ou está querendo começar uma carreira do zero?
Se você respondeu sim para alguma dessas perguntas, tenho uma aula gratuita para você aqui.
Nos vemos em breve!
